Politique d'expédition

Politique d'expédition de Norvellie

Chez Norvellie , nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat agréable et fiable. Nous nous efforçons d'expédier vos commandes le plus rapidement possible. Vous trouverez ci-dessous les principaux détails concernant notre politique d'expédition :

Délai de livraison

Les délais de livraison varient entre 5 et 10 jours ouvrables après confirmation de la commande. Des retards peuvent survenir en raison de facteurs externes tels que des conditions météorologiques exceptionnelles ou des périodes de forte demande .

Frais de livraison

La livraison au sein de l'Union Européenne est gratuite.
Pour les commandes en dehors de l' Union Européenne , les frais d'expédition seront calculés en fonction de votre localisation et de la taille de la commande.
Les frais d'expédition seront clairement affichés lors du paiement.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Veuillez noter que nous n'expédions pas de commandes le week-end ou les jours fériés .

Expédition internationale

Nous livrons dans toute l'Europe . Si vous êtes en dehors de l' Union européenne , veuillez vérifier les frais supplémentaires ou les restrictions qui peuvent s'appliquer à votre pays.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, veuillez nous contacter à info@norvellie.com . Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

Changements d'adresse

Si vous devez modifier votre adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez nous contacter dès que possible .
Nous ne pouvons pas garantir que les modifications d'adresse seront possibles une fois la commande expédiée.

Merci d'avoir choisi Norvellie ! Nous sommes impatients de vous proposer des produits de haute qualité et une expérience d'achat sans tracas.